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Sombrerete, Zacatecas • 1 July 2020 |
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Personal de la Dirección de Turismo recibe capacitaciones sobre la atención y calidad en el servicio a los turistas, esto con el objetivo de aprovechar esta pausa en la que se encuentra la actividad turística no solo en el estado sino en el país entero, para buscar dar una mejor atención a quienes visiten nuestro pueblo mágico.
Lo anterior lo dio a conocer el Lic. Oscar Iván Fernández Nava, director de Turismo municipal, quien dijo que preocupado por la atención y calidad en el servicio que se brinda se inició con capacitaciones al personal que labora en esa dirección.
El funcionario municipal dijo que algunos de los temas fundamentales que se imparten son: ayuda y atención al turista y visitante, comunicación asertiva, patrimonio del municipio, historia del municipio y principios básicos de los informadores turísticos.
Oscar Fernández Nava dijo que por instrucción del Presidente Municipal, Arq. Alan Murillo Murillo se busca que el personal del módulo de atención, museo, tienda de artesanías, administrativos de turismo, cultura y archivo histórico cuenten con conocimientos básicos para mejorar el servicio, además de tener las herramientas para difundir la cultura y el patrimonio del municipio no solo a los turistas, sino a los ciudadanos para dar continuidad a la labor que venía realizándose.
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